След завръщането си от CIIF 2025, търговските, техническите и управленските екипи на DLY прегледаха отзивите на клиентите и определиха приоритетите за разработване на продукти и подобряване на услугите.
Превръщане на изложбения опит в практическо подобрение
След приключването на25-ти Китайски международен индустриален панаир, екипът на DLY се завърна от Шанхай с отзиви от клиенти, технически наблюдения и нова информация за развитието на пазара на индустриална автоматизация.
Малко след изложението проведохме среща за преглед след-изложението с участието на търговски, технически и управленски персонал. Целта беше да се организира информацията, събрана по време на събитието, да се оцени нейното значение за настоящите продукти на DLY и да се определи кои констатации трябва да бъдат последвани чрез практически действия.
Срещата се съсредоточи върху три области: изисквания на клиентските приложения, развитие на технологията за линейно движение и подобрения в разработването на продукти и обслужването на клиентите.
DLY проведе вътрешна среща за преглед след завръщането си от CIIF 2025.
Екип по продажбите: Организиране на обратната връзка с клиентите
По време на изложението нашият екип по продажбите общува с клиенти от Китай и отвъдморските пазари за техния опит ссферични винтовеилинейни направляващи.
Дискусиите обхванаха натоварване на оборудването, работни скорости, изисквания за точност, работна среда, условия на инсталиране и процедури за персонализиране. Тази информация помогна на екипа да разбере как продуктовите изисквания се различават между машинните инструменти, автоматизираното производствено оборудване и други индустриални приложения.
Някои клиенти наблегнаха специално на стабилността на работа при тежко-натоварване и високо-скоростни приложения. Други обсъдиха необходимостта от по-ясно техническо потвърждение и по-ефективна комуникация по време на персонализирани проекти.
Търговският екип организира тази обратна връзка според вида на продукта и приложението, така че съответните въпроси да могат да бъдат прегледани с техническия и производствения екип.
Технически екип: Преглед на развитието на индустрията
Нашият технически екип използва изложението, за да наблюдава нови продукти, производствени технологии и приложни решения в индустрията за автоматизация. Членовете на екипа също присъстваха на техническите дейности и проучиха как различните изложители отговарят на общите изисквания за линейно движение.
Областите от особен интерес включват точност на извеждане на сферичния винт, дизайн на смазване, уплътнение и защита от прах, както и работна стабилност на компоненти, използвани при по-високи натоварвания и скорости.
Тези наблюдения не бяха третирани като незабавни заключения за продукта. Всяко потенциално подобрение трябваше да бъде оценено спрямо продуктовата структура на DLY, производствените процеси, възможностите за проверка и действителните изисквания на клиента.
Следователно техническият екип предложи по-нататъшен вътрешен преглед и тестване, преди всякакви съответни констатации да бъдат включени в разработването на продукта или подобряването на процеса.
Управленски екип: Задаване на-последващи приоритети
По време на срещата мениджърският екип на DLY подчерта, че една изложба служи за две цели: представяне на текущите възможности на компанията и получаване на информация, която може да подпомогне бъдещи подобрения.
След преглед на констатациите от екипите по продажбите и техническите екипи бяха идентифицирани няколко-приоритета за последващи действия:
- Прегледайте отзивите на клиентите според конкретни продукти и приложения;
- Оценете работната стабилност при тежко-натоварване и условия на висока-скорост;
- Продължете да подобрявате смазването, уплътняването и защитата от замърсяване;
- Укрепване на техническото потвърждение за персонализирани спецификации;
- Подобрете координацията между екипите по продажби, технически, производствени и-следпродажбени екипи.
Тези приоритети бяха предназначени да свържат пазарната информация с разработването на продукти на DLY, контрола на производството и процесите на обслужване на клиенти.
Отзивите на клиентите изискват техническа проверка
Обратната връзка, събрана на изложение, дава ценна насока, но отделните коментари не се прилагат автоматично за всеки продукт или приложение. Изискване за по-голяма твърдост, например, може да включва промени в размера на продукта, предварително натоварване, монтажна структура или разпределение на натоварването, а не характеристика на един компонент.
По същия начин, високоскоростните сачмено-винтови и линейни направляващи приложения изискват разглеждане на смазване, подравняване, конфигурация на опора, работна температура, условия на движение и поддръжка.
Поради тази причина DLY ще прегледа отзивите на клиентите заедно с чертежи, спецификации и оперативна информация, преди да определи подходящ продукт или план за подобрение.
Непрекъснато подобряване на продуктите и услугите
Срещата след -изложението даде на DLY по-ясна представа за настоящите притеснения на клиентите, изискванията на пазара и приоритетите за техническо развитие.
Ние ще продължим да превръщаме съответните констатации от изложението в оценка на продукта, преглед на процеса, техническа комуникация и подобряване на обслужването. Целта е да се осигурят компоненти за линейно движение, които са подходящо подбрани, последователно произведени и поддържани от ясна техническа информация.
За персонализирани проекти DLY ще продължи да работи с клиенти, за да потвърди чертежите, точността, натоварването, скоростта, пътуването, инсталацията и екологичните изисквания преди производството.
Обсъдете вашите изисквания за линейно движение с DLY
Свържете се с нашия екип, за да обсъдим сферични винтове, линейни направляващи или персонализирани компоненти за линейно движение за вашето оборудване.
